IT Courses España IT Courses España
  • Inicio
  • Nosotros
  • Cursos
  • Blog
  • Contacto

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de diciembre de 2024

1. Información al Usuario

IT Courses España, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1.1. Datos de Contacto del Responsable

  • Razón Social: IT Courses España
  • Domicilio: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 918 347 629
  • Sitio Web: espana-itcourses.online

2. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: Los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: Los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: El Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Cuando el Usuario se conecta con este sitio web para enviar un email al RESPONSABLE, suscribirse a su newsletter, realizar un comentario o inscribirse en un curso, está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es IT Courses España. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el Usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por IT Courses España, sólo como se describe en las presentes Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del RESPONSABLE es diferente según el sistema de captura de información:

3.1. Formulario de Contacto

Finalidades:

  • Responder a las consultas, dudas o reclamaciones que pueda tener el Usuario
  • Facilitar información sobre nuestros cursos y servicios
  • Realizar el seguimiento comercial de la solicitud

Datos recopilados: Nombre completo, email, teléfono, mensaje/consulta

Base legal: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante 2 años desde el último contacto o hasta que el interesado solicite su supresión

3.2. Inscripción en Cursos

Finalidades:

  • Gestionar la matrícula y admisión en los programas formativos
  • Impartir la formación contratada
  • Realizar la facturación y gestión contable
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el curso (horarios, materiales, avisos)
  • Emitir certificados y diplomas acreditativos

Datos recopilados: Nombre completo, DNI/NIE, dirección postal, email, teléfono, datos bancarios (para pagos), información académica/profesional

Base legal: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (conservación facturas - Art. 6.1.c RGPD)

Plazo de conservación: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 10 años después (obligaciones fiscales y contables)

3.3. Newsletter y Comunicaciones Comerciales

Finalidades:

  • Enviar boletines informativos sobre nuestros cursos y servicios
  • Comunicar ofertas, promociones y novedades
  • Enviar contenido educativo de valor (artículos, guías, webinars)

Datos recopilados: Email, nombre (opcional)

Base legal: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)

Plazo de conservación: Hasta que el interesado solicite la baja de la newsletter

3.4. Cookies y Analítica Web

Finalidades:

  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Analizar el tráfico web y comportamiento de usuarios
  • Personalizar contenidos y publicidad

Datos recopilados: Dirección IP, información del navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, origen de visita

Base legal: Consentimiento del interesado (para cookies no esenciales - Art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo (para cookies técnicas - Art. 6.1.f RGPD)

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • Consentimiento del interesado: Al rellenar formularios, suscribirse a la newsletter o aceptar cookies
  • Ejecución de un contrato: Inscripción y participación en cursos formativos
  • Obligación legal: Conservación de facturas y datos fiscales según normativa vigente
  • Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario

5. Categorías de Datos Personales

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, teléfono, email
  • Datos económicos y financieros: Datos bancarios para procesamiento de pagos
  • Datos académicos y profesionales: Formación previa, experiencia laboral, CV (cuando proceda)
  • Datos de conexión y navegación: IP, cookies, logs de servidor

El RESPONSABLE NO trata categorías especiales de datos personales (datos sensibles) tales como datos de salud, ideología, afiliación sindical, religión, orientación sexual, ni datos biométricos.

6. Conservación de Datos Personales

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Formulario de contacto: 2 años desde el último contacto
  • Estudiantes (datos contractuales): 10 años desde la finalización del curso (obligaciones fiscales)
  • Newsletter: Hasta solicitud de baja
  • Cookies analíticas: 2 años máximo

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para análisis estadísticos.

7. Destinatarios de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

7.1. Prestadores de Servicios (Encargados de Tratamiento)

  • Servicios de hosting y alojamiento web: Para alojar nuestra página web y bases de datos
  • Plataformas de email marketing: Para envío de newsletters (ej: Mailchimp, SendGrid)
  • Pasarelas de pago: Para procesamiento de pagos de matrícula (ej: Stripe, PayPal)
  • Plataformas educativas online: Para impartición de cursos virtuales (ej: Moodle, Zoom)
  • Servicios de analítica web: Para análisis de tráfico (Google Analytics)
  • Gestoría y asesoría fiscal: Para cumplimiento de obligaciones contables

Todos nuestros proveedores han firmado Acuerdos de Confidencialidad y Tratamiento de Datos conforme al Art. 28 RGPD.

7.2. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Google Analytics, Mailchimp) están ubicados en Estados Unidos. En estos casos, nos aseguramos que:

  • Existan decisiones de adecuación de la UE
  • Se apliquen Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
  • El proveedor esté certificado bajo marcos de transferencia internacional válidos

7.3. Organismos Públicos

Podemos comunicar sus datos a organismos públicos cuando exista obligación legal:

  • Agencia Tributaria (obligaciones fiscales)
  • Juzgados y Tribunales (en caso de requerimiento judicial)
  • Autoridades de protección de datos (si se solicita)

8. Derechos del Usuario

El Usuario tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

8.1. Derecho de Acceso

Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, obtener información sobre los datos concretos y las condiciones del tratamiento.

8.2. Derecho de Rectificación

Derecho a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

8.3. Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Derecho a que se supriman sus datos personales cuando:

  • Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  • Retire el consentimiento otorgado
  • Se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
  • Los datos hayan sido tratados ilícitamente

8.4. Derecho de Oposición

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo del responsable, incluida la elaboración de perfiles.

8.5. Derecho a la Limitación del Tratamiento

Derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales cuando:

  • Impugne la exactitud de los datos
  • El tratamiento sea ilícito pero no desee que se supriman
  • Ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para reclamaciones
  • Se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si prevalecen los motivos legítimos

8.6. Derecho a la Portabilidad

Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.

8.7. Derecho a Retirar el Consentimiento

Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

8.8. Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

8.9. Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a nosotros por los siguientes medios:

  • Email: [email protected] (asunto: "RGPD - Ejercicio de derechos")
  • Correo postal: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid (a la atención de Protección de Datos)

Deberá incluir copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses más en casos complejos).

9. Medidas de Seguridad

El RESPONSABLE ha adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
  • Cortafuegos (firewall) y sistemas de detección de intrusos
  • Copias de seguridad periódicas cifradas
  • Control de acceso a datos mediante autenticación robusta
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Formación de empleados en protección de datos
  • Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores

10. Actualización de la Política de Privacidad

El RESPONSABLE puede modificar la presente Política de Privacidad en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos, se notificará a los usuarios que hayan facilitado su email mediante comunicación electrónica, y se publicará un aviso destacado en la web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. El RESPONSABLE no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Veracidad de los Datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el RESPONSABLE el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos.

13. Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte del RESPONSABLE en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

14. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:

IT Courses España

Responsable de Protección de Datos

Email: [email protected]

Teléfono: +34 918 347 629

Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España

Última actualización: 1 de diciembre de 2024

IT Courses España

Formación IT de élite para profesionales del futuro. Transformamos principiantes en desarrolladores senior.

Cursos

  • Desarrollo Web
  • Python
  • Desarrollo Móvil
  • DevOps & Cloud

Empresa

  • Nosotros
  • Blog
  • Contacto
  • Política de Privacidad

Contacto

  • Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid
  • +34 918 347 629
  • [email protected]

© 2024 IT Courses España. Todos los derechos reservados.

Términos y Condiciones Privacidad Política de Reembolso